Dashboard analitik penelitian
Dashboard analitik penelitian
Ringkasan hasil penelitian analisis sentimen ulasan Spotify dan prioritas aspek layanan.
Target Ulasan
Target pengambilan data.
Total Dataset
Total ulasan sebelum prapemrosesan.
Ulasan Bersih
100% dari dataset.
Kriteria Prioritas
Jumlah kriteria prioritas.
Prioritas Tertinggi AHP
Skor AHP 0,2532 - Rank 1
Prioritas Tertinggi Fuzzy AHP
Skor Fuzzy AHP 0,2541 - Rank 1
Macro F1 Sentimen
73,1%
Rata-rata F1 untuk klasifikasi sentimen.
Akurasi Sentimen
76,1%
Akurasi model sentimen pada data uji.
Macro F1 Aspek
94%
Rata-rata F1 untuk klasifikasi aspek.
Akurasi Aspek
95,1%
Akurasi model aspek pada data uji.
Perbandingan bobot AHP dan Fuzzy AHP per kriteria. Ranking menunjukkan prioritas relatif tiap aspek.
| Kriteria | Rank AHP | Rank Fuzzy AHP | Bobot AHP | Bobot Fuzzy AHP | Perubahan Ranking | Interpretasi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Features, Content & Audio Experience | 1 | 2 | 0,2532 | 0,2208 | Naik 1 | Fuzzy AHP ranking lebih tinggi |
| App Reliability & Usability | 2 | 1 | 0,2397 | 0,2541 | Turun 1 | AHP ranking lebih tinggi |
| Ads Experience | 3 | 3 | 0,1872 | 0,1933 | — | Stabil pada kedua metode |
| Subscription & Pricing | 4 | 4 | 0,1848 | 0,1739 | — | Stabil pada kedua metode |
| Account/Login | 5 | 5 | 0,1351 | 0,1578 | — | Stabil pada kedua metode |
Sampel insight review final dari API Gateway. Jika Gateway tidak aktif, tabel tetap kosong.
| No | Review Text | Cleaned Text | Sentimen | Aspek/Kriteria | Rating | Review Date | Source |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | akun ku gak bisa diakses | akun ku gak bisa diakses | Negative | - | 1/5 | 13 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 2 | kenapa si "ada masalah" Mulu pas pengen login jelek anj hama jembut | kenapa si ada masalah mulu pas pengen login jelek anj hama jembut | Negative | - | 1/5 | 13 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 3 | NAJIS APK KIKIR APA' KOK PREMIUM, AMPE KIAMAT JG GASUDII GUA PREMIUM IN TU SPOTIFY NI LAGI... SINYAL WIFI KENCENG TP BUKA SPO TULISANNYA SURUH COBA LAGI MULU, MAUNYA APA SI AJG? | najis apk kikir apa kok premium ampe kiamat jg gasudii gua premium in tu spotify ni lagi sinyal wifi kenceng tp buka spo tulisannya suruh coba lagi mulu maunya apa si ajg | Negative | - | 1/5 | 13 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 4 | pelitttt | pelitt | Negative | - | 1/5 | 12 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 5 | ko awal awal bagus lagu yang di dounglot bisa di putar kembali pas offline, sekarang harus masuk ke Spotify premium, nga asik banget plisss!! mna banyak iklannya lagi baru dngerin 1 lagu atw 2 lagu udah iklan, pokonya Spotify skarangtuh uda nga baguslagi kaya dulu. | ko awal awal bagus lagu yang di dounglot bisa di putar kembali pas offline sekarang harus masuk ke spotify premium nga asik banget pliss mna banyak iklannya lagi baru dngerin 1 lagu atw 2 lagu udah iklan pokonya spotify skarangtuh uda nga baguslagi kaya dulu | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 6 | min kok sekarang mau dengar lagu di playlist disukai cuma lirik singkat | min kok sekarang mau dengar lagu di playlist disukai cuma lirik singkat | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 7 | nambah kesini iklannya tambah byk parah ..paket premium nya ga ada yg harian LG..mahal .2 | nambah kesini iklannya tambah byk parah paket premium nya ga ada yg harian lg mahal 2 | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 8 | Mikir kalo ngasi iklan di apk | mikir kalo ngasi iklan di apk | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 9 | ga bgtt, aku ga bisa denger lagu lagi, harus premium | ga bgtt aku ga bisa denger lagu lagi harus premium | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |
| 10 | aplikasi kikir overrated | aplikasi kikir overrated | Negative | - | 1/5 | 11 Mei 2026 | google_play_spotify_id |